北京商业未来新图景剧透
发布时间:2020-12-15

2020年突发疫情,打乱了首都商业发展的节奏,恰逢“十三五”收官之际,一手稳定消费市场运行,一手推进转型升级,北京商业经历这场攻坚战,实体零售究竟恢复到何种程度?新的商业模式中谁成为黑马?2021年也是“十四五”起步之年,全国经济内外环境深刻变化,北京这座中国重要的消费城市将如何发展,备受瞩目。

临近年终,北京商报特邀北京商业决策部门的掌舵角色——北京市商务局局长闫立刚进行采访,定调首都商业的抗疫转型成效,前瞻经济新开局周期的发展图景。

全力保供 新消费模式涌现

在商业服务业防疫指引和多项扶助企业的措施之下,北京消费市场有序回暖,一系列新的消费模式喷涌而出,显示出北京市场旺盛的消费力和商业企业蓬勃的创新力。

北京商报:2020年经历了应对疫情的特殊发展,北京出台了哪些商业政策推进消费市场回暖?取得了哪些实实在在的效果?

闫立刚:北京全力以赴防疫情、保供应。根据疫情形势,研究制定14个商业服务业领域疫情防控指引,由市疾控中心归口审核后正式发布执行。多种渠道保供应、多措并举稳市场,推动主要批发市场全部实现“批零分开”,有力保障了疫情之下的“菜篮子”“米袋子”。

促进消费市场有序回暖。商业服务业领域发布多个方案、措施,加强政策引领,强化活动造势。助力发展数字经济,繁荣首店首发经济、培育发展新兴消费等。

加大对企业帮扶措施力度,对保障市民基本生活便民商业网点给予一定比例的房屋租金等支持。对符合条件的4类生活性服务业企业参照中小微企业房租减免政策执行。

推动商贸物流体系建设,支持供应链物流标准化、信息协同化建设。参与试点的供应链综合成本平均降低20%以上,库存周转率同比平均提高10%以上,单元化物流占供应链物流比例提升10%以上。

新兴消费模式和业态不断涌现。2020年1-10月,北京市网上零售额同比增长26.4%。新冠疫情发生以来,众多企业深度应用“互联网+”,打造全渠道场景,“互联网+生鲜”“互联网+医疗健康”“互联网+教育”等新兴消费模式和业态实现了较快增长。

北京市消费环境不断优化,规范发展水平进一步提升。根据《2020中国城市营商环境指数评价报告》数据,北京位列全国城市第二位。

消费革命 关注高品质新场景

疫情让北京商业经历了一次深刻的消费革命,尽管实体商场恢复率达70%,但品质化、智能化、高端化的更高质量消费也迅速崛起。

北京商报:2020年,在疫情防控、促消费的双重背景下,北京消费市场发展呈现哪些特点?

闫立刚:商品消费趋于品质化、智能化、高端化。其中,中高档产品消费保持高速增长,1-10月全市限额以上百货业态因客流锐减仅恢复至去年同期营业额的70%左右,但以中高端消费为主的北京SKP店庆单日销售额同比增长22%。智能化家用电器成为新消费热点,1-10月以智能手机为代表的通讯器材类商品零售额同比增长31.8%,高于全国24.5个百分点。

在线服务打造消费新场景。疫情之下,医疗、教育、健身、旅游等通过“互联网+”模式实现不间断服务,为消费者营造了良好的体验。

直播带货拓宽营销新渠道。今年以来,北京市重点电商企业多渠道开展直播,带动销售额近150亿元;王府井(600859,股吧)、三里屯等重点商圈直播超过1100场次;老字号企业开展直播带货活动上百场次。“北京消费季”启动当天,央视、北京台、京东联手的直播,累计观看量超6400万人,在线销售约14亿元。正在进行的首届北京网络直播大赛累计参赛短视频、直播间累计观看量、曝光量超过2620万,点赞、转发、评论人数420余万,以赛促消费、以赛促转型。

数字流通 网络零售拉动经济增长

经过疫情之后,人们越来越注意保持“安全距离”,更多的“新用户”涌向电商,互联网愈加渗透到商业服务业,在提供安全、及时的消费内容和消费方式之余,也以大数据优势参与产品端的多元化创新。

北京商报:生活中肉眼可见电商更加融入商业服务,目前来看电商拉动北京经济的现状如何?接下来进一步推动电商发展的政策落脚点在何处?

闫立刚:2020年1-10月,北京市网络零售额实现3288.5亿元,同比增长26.4%,占社零额比重达31.1%,拉动社零额增长超5.7个百分点,分别高于全国10.4个、6.9个和2.6个百分点,网络消费成为拉动首都经济增长的新动能。下一步,北京市将聚焦培育壮大“互联网+流通”新业态新模式、促进跨境电商创新发展和完善末端配送体系三个方面,持续推动电子商务快速发展。

一是加快培育智慧流通服务平台、新零售门店、消费体验中心、直播电商等新业态新模式;鼓励推广电子发票、绿色包装等绿色流通模式;鼓励发展数字商务,引领市场主体向数字化、网络化、智能化发展,推动实现高质量发展。

二是促进跨境电商创新发展。会同海关、税务、外汇等部门,不断优化创新跨境电商监管服务机制,协调推进跨境电商进口医药产品试点、“网购保税+线下自提”、B2B出口试点等新模式;加快建设完善综试区线上综合服务平台,完善跨境电商配套服务体系,带动完善跨境电商产业链和生态链。

三是完善末端配送服务体系。会同邮政、交管等部门,积极探索末端配送新模式试点,发展末端共同配送;鼓励企业建设共同分拣配送中心、智能快件箱等配套设施,利用大数据等技术加强配送信息整合与资源共享,提升智能化、集约化配送服务。

规划前瞻 描绘北京商业新图景

走过“十三五”收尾之年的艰辛,“十四五”的开局还需迎难而上。北京商业规划描绘出了一幅可预见的、更美好的全新图景。

北京商报:“十四五”开局之年,北京商业长期发展规划将重点关注哪些内容领域?预计未来北京将出现哪些新的增长点?

闫立刚:2021年作为“十四五”开局之年,北京市将重点围绕四项工作加快构建具有首都特点的商务发展新格局,打造新增长点,为建设国际一流的和谐宜居之都提供基础保障和战略支撑。

一是以新消费为引领推动国际消费中心城市建设。丰富新供给,培育消费细分市场,针对各个细分市场,多层次扩大优质商品和服务供给;培育文教旅体融合发展的服务消费体系;培育壮大消费新增长点,积极发展网络消费、夜间消费、科技消费、共享消费。布局新基建,推动实体商业转型升级,发挥首店经济优势,引入旗舰店、概念店、特色店等;推进集约化、现代化、国际化的农产品(000061,股吧)流通基础设施建设。打造新场景,支持传统商业机构利用物联网、大数据、移动支付、人工智能等新技术,探索零售新模式、新业态。升级社区商业业态,以便利店为载体,搭载日常生活服务,培育多服务业业态于一身的社区商业便民服务综合体。提质新服务,完善消费配套服务体系,在消费金融、移动支付、物流配送、售后管理等消费配套服务环节提供全方位支撑;建立健全商业服务业统计监测体系,运用大数据分析等信息化手段,全面及时掌握全市商业服务业基本情况及发展动态。优化新环境,完善生活性服务业相关规章制度和行业标准、规范,“包容审慎”推进新业态新模式发展。

二是持续提升生活性服务业品质。稳定市场主体经营,指导行业企业用好用足各类复工复产和应对疫情支持政策;带动线上餐饮消费,推动餐饮消费复苏;推进家政服务“持码上岗”。高水平抓好便民商业网点建设,力争2025年实现8项基本便民商业服务功能社区率达到100%左右;帮助优质品牌企业加强选点布局扩大经营规模;规范蔬菜直通车管理。运用市场化机制加大示范项目支持,继续用好北京市生活性服务业及商贸流通企业担保平台“助困抗疫绿色通道”;发挥好北京市生活性服务业发展基金作用,拓宽项目征集渠道,加快基金投资进度。

三是鼓励新模式新业态快速发展。深入推进“互联网+流通”行动计划,加快培育智慧流通新模式,鼓励传统商业应用电子商务转型升级;培育跨境电商新模式新业态。加强电子商务交流合作,探索创新中国电子商务大会的举办形式,深化丰富会议和展览内容,全面提升大会规模和影响力;搭建重点企业对接合作平台,创新开展网络消费主题促销活动,通过线上线下联动、内外贸易融合,促进消费提质升级,带动贸易转型发展。

四是充分利用“两区”“三平台”优势打造发展新动能,放宽市场准入,打通准营环节,吸引市场主体落地;优化市内免税店布局,吸引国际优质品牌首店、顶尖设计机构和人才聚集,大力引进国际知名品牌首店在京布局。